Chính sách bảo mật
Chúng tôi, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn.
1. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng website Vitraplus.com.vn:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh (nếu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ).
- Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, lịch sử mua thực phẩm chức năng, phương thức thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang bạn đã xem trên website.
- Thông tin khác: Dữ liệu từ các biểu mẫu liên hệ, khảo sát hoặc phản hồi mà bạn gửi đến chúng tôi.
2. Mục đích Thu thập Thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp thông tin về thuốc và thực phẩm chức năng, bao gồm công dụng, cách dùng và giá cả.
- Xử lý và giao hàng cho các đơn hàng bạn đặt trên website (nếu có dịch vụ).
- Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm mới qua email/số điện thoại (nếu bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
3. Cách Chúng tôi Bảo vệ Thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (như mã hóa dữ liệu, tường lửa) để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Chỉ những nhân viên hoặc đối tác được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu của bạn và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
4. Chia sẻ Thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Đối tác dịch vụ: Các công ty vận chuyển, thanh toán hoặc nhà cung cấp hỗ trợ chúng tôi thực hiện đơn hàng (chỉ cung cấp thông tin cần thiết).
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Vitraplus.com.vn.
Chúng tôi đảm bảo mọi bên thứ ba nhận thông tin đều có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
5. Thời gian Lưu trữ Thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
6. Quyền của Bạn
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc hủy đăng ký qua email.
- Khiếu nại nếu bạn cho rằng quyền bảo mật của mình bị xâm phạm.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua thông tin ở mục 9.
7. Cookie và Công nghệ Theo dõi
Website Vitraplus.com.vn sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng (ví dụ: lưu giỏ hàng, ghi nhớ sở thích). Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích (như Google Analytics) để thu thập dữ liệu không định danh về hành vi người dùng.
8. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng Vitraplus.com.vn sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
9. Tuân thủ Pháp luật
Chính sách Bảo mật này tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Vitraplus.com.vn – nơi mang đến giải pháp sức khỏe từ thực phẩm chức năng chất lượng!